Получить пособие на похороны в Молдове - испытание не для слабонервных: Госструктуры застряли в прошлом веке и гоняют людей за документами за сотни километров - это вам не пенсионеров штрафовать

Где-то между прошлым и будущим. Фото: коллаж КП

Наше правительство постоянно говорит о развитии информационных технологий, цифровизации, диджиталицазии… Люди немолодые и непродвинутые, крестятся, услышав такие слова.

Но когда дело касается элементарных ситуаций, то становится ясно, что цифровые технологии служат только государству.

Коротко расскажу, с чем столкнулась лично я.

Около 10 лет, моя мама в холодное время года жила с нами в Кишиневе, а летом в селе Рышканского района, где все родное и близкое. Со временем мы её перевели в столичную поликлинику, а пару лет назад прописали в столице. Тогда я спросила у сотрудницы Агентства государственных услуг (АГУ), надо ли маму регистрировать в других госструктурах, например, в собесе? Мне ответили, что если мама получает пенсию на карту, то ничего не надо – все данные уже есть в электронном реестре граждан.

Ну вот и здорово! Наконец-то Молдова хоть в этом плане становится цивилизованной. Но не тут-то было.

В начале июня мамы не стало. Кто хоронит близких, хорошо знает, сколько это стоит. Особенно в селах, где по старинке соблюдают разные ритуалы.

Пришло время получить от государства пособие на погребение -1080 леев. Хоть что-то. Беру оригинал свидетельства о смерти, документ, подтверждающий расходы и топаю в отделение Национальной кассы социального страхования (НКСС) по месту жительства.

И тут засада. Консультант сообщила, что пенсионных поступлений с июня больше не было. Об этом мы и сами догадались. (Кстати, надо не забыть закрыть мамину банковскую карту – могут быть проблемы). Но… для того, чтобы получить пособие на погребение, надо ехать в Рышканы, где в бумажном варианте хранится пенсионное «дело» мамы.

До Рышкан, что на севере Молдовы, без малого 200 км. Затраты на билеты, тряска в общественном транспорте, потерянный рабочий день… Положенная тысяча «съедается» дорогой и потерянными нервами. Создается впечатление, что так специально задумано. Чтобы уточнить подробности позвонила в отделение НКСС Рышкан.

Таки да, надо ехать. Специалист вежливо объяснила, чтобы получить тот самый «документ», по которому в любом банке Молдовы выдадут положенные деньги, надо закрыть «бумажное пенсионное дело», предъявив оригинал свидетельства о смерти.

Увы, как сообщила специалист, оцифровать все документы не представляется возможным. И чем старше человек, тем меньше шансов, что его прошлое предстанет в цифровом формате. Как-то так.

В итоге, получается, что мы сами виноваты, что по совету сотрудницы АГУ, не зарегистрировав маму в территориальном отделении НКСС в Кишиневе. Но ведь мы предполагали, что уже все есть в электронном виде. На самом деле, в разных госреестрах есть данные, которые выгодны власти. На то, что интересно нам, нет ни времени, ни средств.

Бог с ней, с той неполученной тысячей. Пусть остается государству на развитие. Просто как-то раздражает корявый симбиоз каменного периода и века информационных технологий, символизирующий «стремительное развитие» Молдовы, о котором громогласно сообщают власти.

В любом случае за всё отдуваются рядовые сотрудники НКСС, которые должны объяснять необъяснимое негодующим клиентам, и копаться в пыльных папках со старыми документами

На самом деле, на них, рядовых сотрудниках, всё и держится. Все остальные – проходящие.

Еще больше новостей - в Телеграм-канале!

Читайте также:

Почти 10 млрд леев: Именно на столько власть PAS обобрала пенсионеров Молдовы за последние три года - мнение

Реализация схемы стала возможной, так как пенсии индексировались только на 15% при реальной инфляции свыше 30% (далее...)

«Молдове лучше экспортировать IТ-услуги, чем яблоки»: Как одной фразой депутат ПАС оскорбил всех фермеров страны

Яблоки экспортировать вовсе не сложно, как и другую сельхозпродукцию, надо просто вернуть традиционные рынки сбыта (далее...)

На курорте в Болгарии девочка из Молдовы госпитализирована в критическом состоянии: Пострадавшая ушла под воду из-за судорог и панической атаки

Девочка была экстренно доставлена в больницу города Бургас(далее...)